UNE PETITE ENTREPRISE QUI A TOUT D’UNE GRANDE
Fondée à Chiasso en 1929 en tant que filiale suisse d’une entreprise de transport italienne créée en 1845, Franzosini s’est détachée de la maison mère immédiatement après la guerre, afin de pouvoir développer ses services sur le territoire helvétique de manière indépendante. Aujourd’hui, Franzosini se place parmi les premières entreprises de transport tessinoises et dans les cinquante premières au niveau national (étude GS1 de l’université de Saint-Gall) par rapport au volume de trafic et occupe une position de Leardership en ce qui concerne l’organisation, les méthodes, les instruments et les moyens de transport employés.Grâce à son réseau de partenaires s’étendant sur tous les continents, l’offre de transport pour n’importe quelle typologie de marchandise est vraiment complète, qu’il s’agisse de transport routier, ferroviaire, maritime ou aérien. Plus de 70.000 expéditions sont gérées chaque année dans le monde entier, pour un volume de 1,5 millions de mètre cubes, c’est-à-dire l’équivalent de 20.000 poids lourds : 1,7% du trafic à travers les Alpes. Le transport routier concerne des expéditions quotidiennes pour la Suisse, l’Italie, l’Autriche, le Benelux et l’Allemagne, ainsi que les pays de l’Est. La typologie de marchandise est assez variée : cela va des machines pour installations industrielles – avec leurs transports exceptionnels – à la métallurgie, en passant par les matériaux de construction, les jouets, les textiles et les vêtements.
De grands groupes industriels, tout comme de petites et moyennes entreprises, tant en Suisse qu’à l’étranger, nous font confiance et font appel à nos services, car ils savent que pour nous, la satisfaction du client est prioritaire, même s’ils ne nous confient qu’une seule expédition par an : nous sommes toujours vigilants. Dans le transport maritime et aérien, où le secteur pharmaceutique joue un rôle important, nous utilisons des conteneurs spéciaux à température contrôlée. Les principaux pays à partir desquels et pour lesquels sont transportés les conteneurs sont l’Extrême-Orient, les Etats- Unis, l’Australie, avec des départs réguliers.
La qualité suisse a toujours été – avec fierté – le fil conducteur de toutes nos activités. Au-delà du rapport interpersonnel quotidien avec les clients, Franzosini a été la première entreprise tessinoise dans le domaine des transports à être certifiée ISO 14001 grâce à ses politiques environnementales, sans parler de la certification ISO 9001 pour la gestion de l’entreprise et des services. Le personnel, composé de 60 collaborateurs, est le cœur battant de l’entreprise; la direction a toujours mis l’accent sur le développement de chaque collaborateur, en constituant, au fil du temps, un groupe homogène et professionnel qui garantit la qualité des services offerts, en contribuant à la croissance de la société.
